2.退款政策的规定 为了保护游戏玩家的权益，网易制定并公布了暴雪游戏的退款政策。具体规定如下： 1) 购买游戏后1至14天内可以申请全额退款； 2) 购买游戏后15日至30日内可申请50%退款； 3) 30天后将不予退款。 3. 退款申请的流程 如果您在暴雪游戏中遇到游戏体验不佳、游戏无法启动、游戏性能不佳、支付不成功等问题，导致您无法正常玩游戏，您可以登录游戏平台点击“帮助中心”找到“退款申请”选项，填写相关信息并提交。我们将尽快处理您的请求，并尽快退还您的货款。 4. 注意事项 申请退款前，请注意以下事项： 1) 申请退款的游戏账号必须与退款申请人一致； 2) 退款申请必须在规定时间内提交； 3) 退款金额将全额退回至您的支付账户； 4）为了避免不必要的纠纷，我们建议您先联系游戏客服并尽力解决您的问题。 可以看到，网易发布的暴雪游戏退款通知对游戏退款提供了详细的规定和流程说明，提供了客户保障，让玩家放心购买，也让玩家更容易在游戏中遇到问题。及时申请退款，有效保障玩家利益。